Servicii de asistenta tehnica pentru aplicatia informatica Rusal

Abonamentul ofertat include mentenanta si asistenta tehnica pentru programul Rusal (resurse umane si salarizare) cu urmatoarele operatiuni : -	Adaptarea aplicatiilor la modificarile legislative, în cel mai scurt timp posibil-	functionalitatea optima a aplicatiilor pentru care se acorda asistenta tehnica -	dispecerat on-line între orele 8.30-17.30, de luni pâna vineri; realizarea service-ului profesional se va face prin helpdesk pe web la adresa suport.ps.ro;  -	interventie prin deplasare atunci când problema nu se poate rezolva on-line -	reinstalari parte de server a aplicatiei daca s-a defectat sau se inlocuieste serverul fizic,-	reconfigurari daca se adauga componente noi la server,-	instruiri periodice când apar modificari majore ale produsului;-	depanari ale aplicatiei informatice;