← Centrul De Sanatate Multifunctional “Sfântul Nectarie”

Servicii asistenta pentru useri - Posta Electronica -Mail Exchange

DA25232781 · published 2020-03-09 · completed 2020-03-10 · from Ivoa Solution Dmlc (Bucuresti)

7,800 leiawarded value

—estimated value

64216120-0CPV code

The quantity is not published in the open data. The MS/SEAP export has only the title and value; quantity and unit price appear only in the purchase's SICAP record, which you can look up on e-licitatie.ro.

Description from SEAP

Asistenta pentru utilizare 
 	Investigarea si solutionarea solicitarilor  
 	Mentenanta aplicatiei 
 	Mentine contactul cu clientul in ceea ce priveste rezolvarea solicitarilor: cerere de informatii suplimentare, 
        troubleshooting, confirmarea rezolvarii solicitarilor. 
 	Preluare reclamatii tehnice si investigatii asociate 
 	Preluarea cererilor de suport venite din partea utilizatorilor 
 	Preluarea si inregistrarea in aplicatia de ticketing a incidentelor venite pe canale de comunicare precum: e-mail / 
        telefon 
 	Punctul unic de contact pentru toate cererile de suport ale utilizatorilor  
 	Service Requests (ex. resetari parola) 
 	Solicitarile pot fi preluate pe urmatoarele canale de comunicare: email, telefon 
 	Transmitea catre  client / utilizator  receptionarea solicitarilor conform SLA-urilor agreate

Pretul propus este per utilizator. Cantitatea este reprezentata de nr de luni pentru care se doreste incheierea contractului * nr de utilizatori (10*65=650)

// ~8,8 mil. de fișe aproape identice: rămân deschise și urmărite, dar în index intră paginile care le adună // (spital, furnizor, CPV, top) — altfel Google le vede ca pagini subțiri și consumă bugetul de crawl pe ele (decizia lui Alex, 24.09).