Servicii asistenta tehnica si suport pentru aplicatiile Sistemului DISPEC

Aceasta achizitie tine loc de comanda trimisa prin fax, conf. solicitarilor din referatul de necesitate aprobat cu nr.10167/27.11.2020. Achizitia se poate realiza pe baza de document justificativ, respectiv factura, cf. art. 7 din L.98/2016 si art. 43 din HG 395/2016.; Servicii de administrare si support: a. asistenta tehnica privind utilizarea modulelor applicative on site si / sau telefonica b. rezolvarea anomaliilor de programare (bug fixing) pentru aplicatiile existente în cadrul DISPEC c. optimizari, ale aplicatiilor existente software din cadrul sistemului DISPEC cerute de modificarea mediului in care activeaza sistemul DISPEC. d. livrarea si instalarea de noi versiuni ale modulelor aplicative din DISPEC e. administrarea bazei de date aferenta aplicatiilor din cadrul DISPEC - estimarea spatiului de stocare a datelor pentru evitarea fragmentarii discurilor - monitorizare spatiu de stocare - monitorizare indecsi si refacere periodica - monitorizare sistemului DISPEC în vederea scaderii timpului de raspuns, etc.. Instruirea personalului beneficiarului în cazul aparitiei unor modificari semnificative ale aplicatiei software si acordarea de consultanta in vederea interogarii bazelor de date. Prestari servicii luna ianuarie 2021.