← Spitalul Clinic De Pediatrie Sibiu
DA29826426 · published 2022-01-26 · completed 2022-01-26 · from Move It Smart (Sibiu)
Pachet servicii de administrare si intretinere echipamente de retea: Activitati incluse: - Instalare, administrare și suport pentru switch-uri - in limita de 30 buc - Instalare, administrare și suport pentru access point-uri - in limita a 10 buc - Instalare, administrare și suport pentru routere – in limita a 4 bucati - Administrare soluție de monitorizare pentru echipamente de rețea - Servicii de consultanta pentru modernizarea infrastructurii de retea - Disponibilitate intervenție în Camera Servere cu timp de răspuns la 1 oră de la solicitare, luni-vineri, in intervalul 8:00 – 18:00 Tipuri de servicii suport IT furnizate: - Servicii de Suport Tehnic On-Site constau în acordarea de catre Prestator de asistenţă tehnică şi funcţională pentru utilizarea sistemelor informatice deţinute de Achizitor, la sediile acestuia. - Servicii de Suport Tehnic Remote constau în acordarea de catre Prestator de asistenţă tehnică pentru utilizarea sistemelor informatice deţinute de Achizitor, de la distanţă prin intermediul internetului. - Servicii de Suport Tehnic Telefonic constau în acordarea de către Prestator de asistenţă tehnică pentru utilizarea sistemelor informatice deţinute de Achizitor, de la distanţă prin intermediul telefonului. Prestatorul pune la dispozitia Beneficiarului un sistem de ticketing, disponibil la adresa: [email protected] si un canal dedicat de whatsup. Pentru prestarea serviciilor se va incheia un contract de prestari servicii pentru 12 luni. Pret lunar servi