← Sanatoriul Balneoclimateric De Copii Busteni
Servicii de mentenanta sistem informatic Power Hospital Se achizitioneaza servicii pentru perioada
DA30606604 · published 2022-05-16 · completed 2022-05-16 · from Softeh Plus (Bucuresti)
10 k leiawarded value
10 k leiestimated value
48000000-8CPV code
The quantity is not published in the open data. The MS/SEAP export has only the title and value; quantity and unit price appear only in the purchase's SICAP record, which you can look up on e-licitatie.ro.
The text does mention: 2 zile, 4 luni (read automatically from title/description; check the text below).
Description from SEAP
✓ Acces nelimitat la aplicatia Ticketing, in vederea initierii solicitarilor de ordin tehnic ale beneficiarului. Fiecare solicitare este înregistrată, primeste un număr de ticket și o alertă privind prioritatea rezolvării. Aplicatia Ticketing se pune GRATUIT la dispozitia beneficiarului; ✓ Asistenta tehnica telefonica (numar nelimitat de apeluri), e-mail si prin conectare remote (pentru orice reprezentant al Beneficiarului), cu acces la un consultant sau grup de consultanti alocati. ✓ Numar nelimitat de ore de consultanta; ✓ Numar nelimitat de upgrade-uri determinate de modificarile legislative pe durata de derulare a contractului; ✓ Numar nelimitat de upgrade-uri de aplicatie; ✓ Interventia de catre Executant la sediul beneficiarului in maxim 2 zile lucrătoare si maxim 24 de ore daca are caracter de urgenta, la orice solicitare care necesita prezenta acestuia la sediul Beneficiarului. Caracterul de urgenta al solicitarilor se apreciaza exclusiv de catre Beneficiar. Interventia on-site se realizeaza doar daca celelalte modalitati de interventie (telefon, e-mail, remote etc.) nu au dat rezultat. Se achizitioneaza servicii pentru perioada 01.06.2022 –31.12.2022, cu posibilitatea de prelungire prin act aditional pe durata de maxim 4 luni