← Spitalul Judetean De Urgenta Slatina
DA33000954 · publicată 10.04.2023 · finalizată 10.04.2023 · de la Sms Feedback (Iasi)
Aplicatia SMS Feedback vine in ajutorul deciziilor de management. Aplicatia se interconecteaza cu aplicația HospitalNet. Această facilitate permite ca prin intermediul aplicației SMS Feedback să se evalueze calitatea serviciilor medicale furnizate de către personalul din spital și de către unitatea sanitară în ansamblu. Deasemenea, conducerea unității sanitare are posibilitatea să evalueze calitatea și eficacitatea serviciilor adiacente oferite de spital, ca de exemplu hrana, analizele medicale, disponibilitatea medicamentelor etc. și să identifice modalități de îmbunătăţire a serviciilor medicale. Aplicatia permite distribuirea de chestionare targetate catre grupuri de salariati si pacienti/ apartinatori care au beneficiat de serviciile spitalului: - configurarea chestionarelor pe tipuri de servicii ci si intervale - configurarea intrebarilor si/ sau raspunsurilor predefinite din chestionare - alegerea cetatenilor carora li se vor trimite SMS-uri cu chestionare, in functie de tipul serviciului de care au beneficiat - actualizarea listelor de cetateni prin introducerea manuala sau automata - vizualizara statisticilor cu privire la raspunsurile primite - initierea campaniilor de informare a cetatenilor selectati din baza de date