SERVICII DE MENTENANTA SI SUPORT TEHNIC PENTRU SISTEM INTEGRAT DE CONTABILITATE BUGETARA

Prestarea a 4 (patru) ore de service la solutiile software din Sistemul Integrat de Contabilitate Bugetara: DataLight BalPro, DataLight GEstiune 3.0, DataLight Salarii
Suport tehnic pentru clienti, prin tehnici de depanare la distanta: 
salvări baze de date pe echipamentele clientului;
 verificare arhivare baze de date;
 verificare coerență înregistrări în limita posibilităților tehnice;
 verificarea închiderilor de lună din punct de vedere informatic;
 verificare mod de lucru al utilizatorilor;
 întreținere baze de date;
 restaurare baze de date din arhive la cererea BENEFICIARULUI;
 reinstalarea aplicațiilor (dacă este cazul);
 instruire suplimentară a personalului;
 asistență telefonică;
 preluarea cerințelor de la client, ofertarea lor și actualizarea programelor conform cerințelor;
 reconfigurare programe pentru noi moduri de lucru;
 upgrade-ul programelor pentru ultimele modificări de legislație și cu noile funcționalități
adăugate în program.