Servicii de mentenanta CONECTX-Ecosistem multimodular de guvernanta electronica pe baza de abonament

Abonament lunar (perioada 01.04 - 31.12.2024) pentru: întreținerea și monitorizarea ecosistemului digital ConectX în vederea asigurării funcționării continue a aplicațiilor software și a infrastructurii de cloud; suport funcțional acordat funcționarilor în procesul de utilizare continuă și stabilă a capabilităților sistemului; nivelul 2 de suport operațional în procesul de identificare a utilizatorilor la distanță; îndrumare, consiliere și training asigurat tuturor funcționarilor la nevoie; asigurarea funcționalității în parametri optimi a aplicației informatice; identificarea și corectarea erorilor apărute din vina sa în funcționarea aplicației; asigurarea tipului de suport pentru păstrarea datelor de intrare, intermediare sau de ieşire; actualizarea, optimizarea şi mentenanţă pe perioada contractului; protecţia și confidențialiatea datelor din aplicație și a utilizatorilor împotriva accesului neautorizat; asistență tehnică și depanare când este cazul