Pachet servicii de administrare si intretinere servere si echipamente de retea

Pachet servicii de administrare si intretinere servere si echipamente de retea

Pachet servicii IT pentru administrare și întreținere echipamente de rețea (echipamente de comunicații) si administrare servere Windows – 4 locații spital

Activitati incluse:
- Instalare, administrare și suport pentru switch-uri - in limita de 30 buc;
- Instalare, administrare și suport pentru access point-uri - in limita a 10 buc;
- Instalare, administrare și suport pentru routere Fortigate – in limita a 4 bucati;
- Administrare soluție de monitorizare pentru echipamente de rețea;
- Servicii de consultanta pentru modernizarea infrastructurii de retea;
- Administrare servere cu sistem de operare Windows din locatiile Onofreiu, Stefan cel Mare – in limita a de 12 bucati;
- Administrare unitati UPS Onofreiu si Stefan cel Mare;
- Disponibilitate intervenție în Camera Servere din Onofreiu cu timp de răspuns la 1 oră de la solicitare, luni-vineri, in intervalul 8:00 – 18:00

Prestatorul pune la dispozitia Beneficiarului un sistem de ticketing, disponibil la adresa: [email protected], un numar de telefon de suport pentru urgente: 0744820410 si un canal dedicat de whatsup.
Serviciile vor fi prestate in cadrul contractului prin interventie remote, si doar in caz de necessitate prin interventie On-Site.

Variante de servicii supot furnizate:
- Servicii de suport tehnic Remote — constau in acordarea de către Prestator de asistență tehnică si funcțională pentru utilizarea sistemelor de comunicații deținute