Repararea si intretinerea echipamentului informatic

Abonamentul lunar include urmatoarele operatii: - O revizie lunara la calculatoarele si echipamentele periferice specificate in caietul de sarcini (calculatoare, imprimante laser, copiatoare, multifunctionale, imprimante cu jet de cerneala, faxuri, laptopuri, servere etc) ; - Interventii la sediul clientului pentru remedierea problemelor aparute in maxim 2 de ore de la sesizarea telefonica ; - Interventii remote si telefonic pentru remedierea problemelor minore aparute in retea ; - Curatarea periodica a statiilor de lucru; - Instruirea clientilor pentru utilizarea cat mai corecta a echipamentelor si programelor pentru prevenirea diverselor probleme ; - Instalare software de baza, devirusari, recuperari si salvari de date, instalare drivere si configurare aplicatii, reinstalare sistem de operare, instalari si configurari de retea ; - Refacerea reglajelor pierdute in urma procesului de functionare sau uzura, a unor componente, sau propunerea de inlocuire a celor degradate; - Verificarea utilizarii aparatelor sub limita maxima recomandata de producator. - Efectuarea testelor de verificare a echipamentelor - La fiecare intervenție se completează o fișă de service în care sunt trecute toate operațiile efectuate și alte recomandări în legătură cu buna funcționare a echipamentelor. - Pe toata perioada derularii contractului, va exista un suport tehnic, care va deservi autoritatea contractanta in conformitate cu programul specificat in caietul de sarcini. Pretul contractului este de