COMUNICAREA ÎN SISTEMUL MEDICAL 10.06-14.06.2024

Program de perfecționare profesională organizat în format fizic la sediul INA, în perioada 10.06-14.06.2024. Direcția programe de perfecționare și Centrele teritoriale de formare continuă pentru administrația publică oferă personalului din administrația publică și altor persoane interesate programe de perfecționare, care abordează tematici variate, stabilite printr-o analiză a nevoilor de formare și adaptate cerințelor din documentele strategice, precum și domeniilor prioritare, aprobate prin OPANFP nr. 234/2022. Atestarea absolvirii programelor de perfecționare se face prin Certificat digital de absolvire, însoțit de supliment descriptiv privind competențele dobândite, eliberat de către INA, în condițiile legii. La cererea beneficiarilor, instituții și autorități publice, dezvoltăm programe de perfecționare personalizate, adaptate nevoilor și obiectivelor specifice. Pentru solicitarea unui astfel de program, vă rugăm, contactați Institutul Național de Administrație. TEMATICĂ Tipuri de comunicare interpersonală; Tehnici de comunicare în relația cadru medical-pacient/aparținător; Etica în comunicare în domeniul sănătății; Gestionarea crizelor/conflictelor în echipele medicale; Gestionarea crizelor/conflictelor cadru medical-pacient/aparținător. GRUP ȚINTĂ Personal din sistemul de sănătate; Manageri spitale. COMPETENȚE Gestionarea eficientă a procesului de comunicare în relațiile cu pacienții; Identificarea și gestionarea conflictelor cu pacienții/echipa medicală.