← Spitalul Clinic Judetean De Urgenta Sf. Apostol Andrei
Brombler - serviciu IVR conversational dispecerizare si programari
DA39748178 · published 2026-01-30 · completed 2026-01-30 · from Devronium Applications (Cumpana)
103 k leiawarded value
103 k leiestimated value
64215000-6CPV code
The quantity is not published in the open data. The MS/SEAP export has only the title and value; quantity and unit price appear only in the purchase's SICAP record, which you can look up on e-licitatie.ro.
Description from SEAP
Abonament lunar pentru servicii de apelare automata (bazata pe interpretarea si analiza vocii), cu suport pentru limbile romana si engleza. Include: - 20000 de minute lunar - 1000 de SMS-uri pentru alerte - optiune multiple-invite (redirectare catre un grup de numere de telefon), 4 cai de comunicatii paralele, transcriere dialog - arbore IVR nelimitat - suport conversational pentru limbile romana si engleza - posibilitatea de apeluri automate pe baza unei liste din Excel - API pentru integrarea cu alte solutii software (de exemplu CRM/ERP) - Baza de cunostinte bazate pe AI - poate fi definita o lista de intrebari si raspunsuri in baza documentelor interne - Permite dispecerizarea apelurilor catre numere de telefon si/sau interioare sau transcrierea solicitarii si trimiterea acesteia pe email. Se va incheia contract de prestari servicii pentru perioada 02.02.2026-31.12.2026, cu posibilitatea de prelungire pentru perioada 01.01.2027-30.04.2027, in functie de bugetul alocat.