SERVICII DE ADMINISTRARE SI ASISTENTA TEHNICA IT APRILIE 2026

Servicii de asistenta tehnica, administrare retea si modernizare infrastructura I.T., dupa cum umeaza: - Suport tehnic si interventii: interventii on-site si remote, diagnosticare si remediere probleme hardware/software, configurare si optimizare statii de lucru, helpdesk pentru personal; - Administrare retea: monitorizare si mentenanta LAN/WLAN, administrare switch-uri, routere, firewall, configurare WLAN-uri, politici de acces, QoS, optimizare performanta si securitate; - Securitate I.T.: actualizari de securitate, verificare antivirus/antimalware, audit periodic al vulnerabilitatilor, implementare proceduri de backup si restaurare; - Documentatie si acces: inventariere completa a infrastructurii, crearea documentatiei tehnice (retea, servere, acces), predarea tuturor parolelor administrative responsabililor, configurarea unui sistem multi-admin; - Instruirea personalului: training pentru personalul I.T. intern, instruire pentru utilizatori privind bune practici, proceduri clare pentru utilizarea echipamentelor; - Timp de raspuns: 12 ore.