Mentenata IT+Securitate Echipamente

Program Suport Luni - Vineri 08:00 - 18:00 Asistenta (remote telefon / teamviewer) DA - 100 interventii Interventii ON-SITE(la sediul clientului DA numar maxim de 15 interventii sau 60 de ore Timp de raspuns maxim remot (MAXIM) 30 minute Timp de raspuns maxim pentru interventie on-site (MAXIM)4 ore Auditare/Evaluare anuala Se va crea un raport de audit anual general, care să cuprindă totalitatea echipamentelor de calcul și print, in mod gratuit. DA Tehnician dedicat Se atribuie persoana dedicata contului (tehnician cu datele de contact aferente numar de telefon / skype / mail) DA Monitorizare Proactiva Licente & Soft-uri, pentru calculatoare, imprimante, servere, firewall, switch, router, etc... (se face mentenanta permanenta prin monitorizarea echipamentelor)DA Manopera Reparatii GRATUITA (Nivelul reparatiilor efectuate de noi este la cel mai inalt nivel) DA Discount inclus pentru achizitionarea de Consumabile OEM consumabile - cartuse, birotica si papetarie si hartie intre 2 - 15 % fata de pretul de lista Discount inclus pentru achizizitionarea de Echipamente IT (calculatoare, laptop-uri, telefoane, tablete, imprimante, videoproiectoare, componente, etc…) intre 5 - 25 % fata de pretul de lista Discount inclus pentru achizizitionarea de Cartuse de imprimanta compatibile intre 30 - 40 % fata de pretul de lista Furnizarea si punerea la dispozitie, GRATUIT, a unui antivirus licentiat Prezenta tine loc de c-da ferma..