Servicii de reparare a sistemelor de calcul si imprimantelor

Pretul este exprimat per pachet/luna - pachetul include 80 statii lucru –  + 2 servere   + 2 copiatoare  + 40 imprimante (multifunctionale, matriciale, inkjet, laser), imprimante termice  3 faxuri , 35 cititor carduri pacient , 30 token autentificare 
Serviciul include:
-tehnician dedicat unitatii 8 ore/zi 
-testarea echipamentelor
-identificarea si remedierea problemelor aparute in sistemul de autentificare al cardurilor de sanatate
-operatiuni de intretinere preventiva periodica 
-verificarea conditiilor de exploatare a ecipamentelor (alimentare, impamantare, conexiuni)
-identificarea defectelor tehnice, a componentelor defecte si depistarea cauzelor care au dus la aparitia acestora
-suport telefonic
-efecturare de reparatii nelimitat ca numar de interventii, fara taxare suplimentara 
-administrare firewall, DNS
-inlocuirea componentelor suspecte de defectare iminenta si remedierea echipamentului
-testarea echipamentelor cu softuri specializate
-interventii, la solicitarea beneficiarului, in cazul defectarii echipamentului (depanari hard si soft)
-depanarea echipamentelor defecte
-verificarea si devirusarea sistemelor infectate, daca acest lucru este posibil
-recuperarea informatiilor dupa diverse incidente, hard sau soft, daca acest lucru este posibil;
-executarea pe loc a reparatiei daca acest lucru este posibil