SERVICII DE INTRETINERE SI REPARATII CALCULATOARE SI ALTE ECHIPAMENTE INFORMATICE

Serviu de tip abonament lunar ce cuprinde servicii tip helpdesk pentru echipamente informatice pentru dispozitivele și echipamentele mentionate, respectiv:
PC-uri 120 bucati, Laptopuri 27 bucati, Imprimante - 65  bucati, Scaner - 3 bucati. 
Aceste servicii de suport nu includ și înlocuirea echipamentelor sau dispozitivelor / pieselor defecte. 
Tipuri de operațiuni incluse:
	Intervenții de service / diagnosticare pe baza sesizării prin punerea la dispoziție a unui număr de telefon;
	Instalare și configurare echipamente (instalare sistem de operare, instalare aplicații specifice utilizate de DSP, instalare echipament de printare);
	reinstalarea și configurarea sistemului de operare, a programului antivirus (software-ul și licențele sunt puse la dispoziție de autoritatea contractantă);
	salvări/recuparări de informație totală sau parțială la indicația achizitorului de pe memorii de masă defecte(hard disk) – dacă acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic;
	devirusarea sistemului de operare(când este cazul);
	constatarea defectelor și întocmirea unei note de constatare. În cazul în care este necesară înlocuirea unor piese, se va întocmi un deviz cu propunerea pentru înlocuirea acestora, urmând ca achizitorul să achiziționeze piesa de pe piață;
	operatiunea de curatare imprimante in limita maxima de 3 echipamente pe luna. 
pentru perioada iunie - decembrie 2026