Serviciu cloud (SaaS) de evaluare a calității actului medical – „Vocea Pacientului"

DA40771394 · közzétéve 07.07.2026 · lezárva 07.07.2026 · ettől: 3D Global Instal (Pitesti)

15 ezer lejodaítélt érték

15 ezer lejbecsült érték

72416000-9CPV-kód

A mennyiség nem szerepel a nyílt adatokban. Az EM/SEAP export csak a megnevezést és az értéket tartalmazza; a mennyiség és az egységár csak a beszerzés SICAP-adatlapján szerepel, amely az e-licitatie.ro oldalon tekinthető meg.

Leírás a SEAP-ból

Serviciu software-as-a-service (SaaS), accesibil în cloud, pentru evaluarea standardizată și antifraudă a calității actului medical de către pacienți. Aplicație web, tip instrument managerial, fără instalare locală și fără infrastructură hardware la beneficiar (necesită doar conexiune la internet).
Pacientul evaluează anonimizat cadrele medicale (medici și asistente) pe criterii de respect, empatie, claritatea explicațiilor, profesionalism și timp acordat, prin scanarea unui cod QR și validarea cu un token unic asociat episodului medical, eliminând recenziile fictive. Sistemul include dashboard managerial în timp real, cu scoruri pe secții și indicatori de tip semafor, rapoarte lunare agregate și alertă de integritate.
Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679 și Legea 190/2018): evaluări complet anonimizate, fără posibilitatea corelării cu identitatea pacientului. Abonament lunar, cu mentenanță și disponibilitate garantată prin SLA. Compatibil cu strategia națională de salarizare bazată pe satisfacția pacientului (2026–2030).

// ~8,8 mil. de fișe aproape identice: rămân deschise și urmărite, dar în index intră paginile care le adună // (spital, furnizor, CPV, top) — altfel Google le vede ca pagini subțiri și consumă bugetul de crawl pe ele (decizia lui Alex, 24.09).