Servicii medicale programari pacienti (contact center pentru spitale)

DA40923455 · közzétéve 03.08.2026 · lezárva 03.08.2026 · ettől: Axa Medis (Iasi)

13 ezer lejodaítélt érték

13 ezer lejbecsült érték

79510000-2CPV-kód

A mennyiség nem szerepel a nyílt adatokban. Az EM/SEAP export csak a megnevezést és az értéket tartalmazza; a mennyiség és az egységár csak a beszerzés SICAP-adatlapján szerepel, amely az e-licitatie.ro oldalon tekinthető meg.

Leírás a SEAP-ból

Modulul 1 Programări Pacienți – Inbound •⁠ ⁠Preluare apeluri de către operatori umani și operatori AI pentru programări: ambulatoriu, laborator de analize, laborator de radiologie și imagistică. Cod QR și link programări online. Modulul 2 SMS transmis cu detalii după programare •⁠ ⁠SMS transmis imediat după programare, cu detalii privind ziua, ora, medicul și specialitatea Modulul 3 Reclamații și Sesizări (Inbound) •⁠ ⁠Înregistrare și redirecționare automată către persoanele responsabile Modulul 4 Chestionare de Satisfacție angajați și pacienți tratați/investigați în: spitalizare continuă, spitalizare de zi, laborator imagistică, laborator analize. •⁠ ⁠Colectare feedback via operator AI sau SMS, cu raportare automată •⁠ ⁠Chestionarele de satisfacție vor fi trimise anual angajaților, iar pacienților lunar mai putin

// ~8,8 mil. de fișe aproape identice: rămân deschise și urmărite, dar în index intră paginile care le adună // (spital, furnizor, CPV, top) — altfel Google le vede ca pagini subțiri și consumă bugetul de crawl pe ele (decizia lui Alex, 24.09).