← Serviciul De Ambulanta Judetean Constanta
MANAGEMENT COMPORTAMENTAL SI COMUNICARE PENTRU ANGAJATII DIN DISPECERATELE SERV. JUD. DE AMBULANTA
DA24082848 · közzétéve 10.10.2019 · lezárva 10.10.2019 · ettől: P.M.A. Consulting S.R.L. (Bucuresti)
11 ezer lejodaítélt érték
—becsült érték
80522000-9CPV-kód
A mennyiség nem szerepel a nyílt adatokban. Az EM/SEAP export csak a megnevezést és az értéket tartalmazza; a mennyiség és az egységár csak a beszerzés SICAP-adatlapján szerepel, amely az e-licitatie.ro oldalon tekinthető meg.
A szövegben azért szerepel: 2 zile, 15 ore (automatikusan kiolvasva a megnevezésből/leírásból; ellenőrizd az alábbi szövegben).
Leírás a SEAP-ból
OBIECTIVELE PROGRAMULUI: 1.Obiectivul major al programului urmărește îmbunătățirea managementului comportamental și al comunicării, pentru a asigura o bună relaţionare în activitatea profesională. 2.Obiectivele specifice vizează dobândirea cunoștințelor teoretice și a deprinderilor practice legate de: a.Cunoașterea principalelor elemente ale procesului de comunicare telefonică și învățarea modului de folosire a telefonului într-un mod cât mai eficient, incluzând cea mai buna utilizare a timpului; b.Însușirea metodelor de preluare-pregătire a mesajului telefonic (solicitării) și de ascultare a interlocutorului; c.Studiul modelelor comportamentale și de comunicare consacrate ca bune practici profesionale în domeniu; d.Dezvoltarea abilităților necesare pentru dezvoltarea planurilor comportamentale în situații specifice. DURATA PROGRAMULUI: 2 zile (15 ore), LOCUL DE DESFASURARE A PROGRAMULUI DE FORMARE: La sediul autoritatii contractante, in intervalul orar stabilit de comun acord.