← Spitalul Profesor Dr. Eduard Apetrei Buhuși
Agent telefonic integrat cu AI
DA39860436 · published 2026-02-19 · completed 2026-02-19 · from Hololine (Aroneanu)
30 k leiawarded value
30 k leiestimated value
79980000-7CPV code
The quantity is not published in the open data. The MS/SEAP export has only the title and value; quantity and unit price appear only in the purchase's SICAP record, which you can look up on e-licitatie.ro.
Description from SEAP
Obiectul achiziției: Furnizarea unui sistem de agent telefonic automat, bazat pe inteligență artificială, capabil să preia, gestioneze și proceseze apeluri telefonice în mod autonom, 24/7, inclusiv în limba română. Descriere generală: Sistemul solicitat va integra capabilități avansate de recunoaștere a vorbirii (ASR), sinteză vocală (TTS) și procesare a limbajului natural (NLP) utilizând modele AI moderne. Agentul telefonic trebuie să fie capabil să interacționeze natural cu apelanții, să înțeleagă intențiile acestora, să furnizeze informații, să preia sesizări și să transmită date mai departe în sistemele interne ale instituției/organizației. Cerințe funcționale minimale: Preluare automată a apelurilor telefonice 24/7. Recunoaștere vocală în limba română. Conversație naturală cu apelantul, adaptată contextului. Identificarea intenției utilizatorului și furnizarea răspunsurilor corespunzătoare.