Serviciu cloud (SaaS) de evaluare a calității actului medical – „Vocea Pacientului"

DA40771394 · publicată 07.07.2026 · finalizată 07.07.2026 · de la 3D Global Instal (Pitesti)

15 mii leivaloare atribuită

15 mii leivaloare estimată

72416000-9cod CPV

Cantitatea nu e publicată în datele deschise. Exportul MS/SEAP are doar denumirea și valoarea; cantitatea și prețul unitar apar doar în fișa SICAP a achiziției, pe care o poți consulta pe e-licitatie.ro.

Descrierea din SEAP

Serviciu software-as-a-service (SaaS), accesibil în cloud, pentru evaluarea standardizată și antifraudă a calității actului medical de către pacienți. Aplicație web, tip instrument managerial, fără instalare locală și fără infrastructură hardware la beneficiar (necesită doar conexiune la internet).
Pacientul evaluează anonimizat cadrele medicale (medici și asistente) pe criterii de respect, empatie, claritatea explicațiilor, profesionalism și timp acordat, prin scanarea unui cod QR și validarea cu un token unic asociat episodului medical, eliminând recenziile fictive. Sistemul include dashboard managerial în timp real, cu scoruri pe secții și indicatori de tip semafor, rapoarte lunare agregate și alertă de integritate.
Conform GDPR (Regulamentul UE 2016/679 și Legea 190/2018): evaluări complet anonimizate, fără posibilitatea corelării cu identitatea pacientului. Abonament lunar, cu mentenanță și disponibilitate garantată prin SLA. Compatibil cu strategia națională de salarizare bazată pe satisfacția pacientului (2026–2030).

// ~8,8 mil. de fișe aproape identice: rămân deschise și urmărite, dar în index intră paginile care le adună // (spital, furnizor, CPV, top) — altfel Google le vede ca pagini subțiri și consumă bugetul de crawl pe ele (decizia lui Alex, 24.09).